Envios e devoluções
Enviamos para toda a Europa com seguimento; a entrega demora normalmente 3–7 dias úteis e os custos de envio são indicados no checkout. Em Itália, a entrega é feita em 24/48 horas.
Envios na Europa
- Prazo: normalmente 3–7 dias úteis por transportadora com seguimento.
- Custos: calculados no checkout de acordo com o país de destino, antes do pagamento.
- Seguimento: quando a encomenda é enviada, recebes um e-mail com o link de seguimento.
Envios em Itália
- Prazo: encomendas feitas até às 13h00, de segunda a sexta-feira, são enviadas no próprio dia; entrega em 24/48 horas.
- Custos: 8 €, grátis a partir de 180 €.
Se a tua encomenda não chegar dentro do prazo previsto, contacta-nos.
Serviço de afiação e manutenção
Para a afiação (69 €) e a afiação com manutenção completa (89 €), organizamos o envio de ida e volta das tesouras: depois da encomenda, explicamos como as enviar. Fora de Itália, contacta-nos antes de encomendar.
Devoluções e garantia de satisfação
As tesouras TOUCH têm uma garantia de satisfação de 30 dias e uma garantia de 1 ano contra defeitos de fabrico. Para devolver uma encomenda, escreve-nos para info@forbicitouch.com ou pelo WhatsApp para o +39 347 446 0000: ajudamos-te passo a passo.
Perguntas frequentes sobre envios e devoluções
Quanto custa o envio?
Na Europa, os custos de envio são calculados no checkout de acordo com o país. Em Itália, o envio custa 8 € e é grátis a partir de 180 €.
Quando chega a minha encomenda?
Na Europa, normalmente em 3–7 dias úteis; em Itália, em 24/48 horas. As encomendas feitas até às 13h00 em dias úteis saem no próprio dia.
Posso devolver as tesouras?
Sim, no prazo de 30 dias com a garantia de satisfação. Contacta-nos e explicamos como fazer.