Spedizioni e Restituzioni
Spediamo in tutta Italia con corriere tracciato e consegna in 24/48 ore. Gli ordini ricevuti entro le 13:00, dal lunedì al venerdì, partono lo stesso giorno. La spedizione costa 8 € ed è gratuita per ordini superiori a 180 €, quindi per tutte le forbici TOUCH. In Europa consegniamo di norma in 3–7 giorni lavorativi; in Svizzera la spedizione è inclusa nel prezzo delle forbici.
Spedizioni in Italia
- Tempi: ordini entro le 13:00 dal lunedì al venerdì spediti in giornata; consegna con corriere in 24/48 ore.
- Costi: 8 € con corriere tracciato; gratis sopra i 180 €.
- Tracciamento: una volta spedito l'ordine puoi seguirlo dal tuo account.
- Contrassegno: disponibile con un supplemento di 6 €. Non è disponibile per il servizio di affilatura.
Spedizioni in Europa
- Tempi: consegna di norma in 3–7 giorni lavorativi con corriere tracciato.
- Costi: calcolati al checkout in base al Paese di destinazione, prima del pagamento.
- Tracciamento: quando l'ordine parte ricevi un'email con il link per seguire la spedizione.
Spedizioni in Svizzera
- Prezzi in franchi svizzeri (CHF).
- Spedizione inclusa nel prezzo delle forbici, con corriere tracciato.
- Dazi e IVA svizzera: sono a carico del cliente e si pagano alla consegna, insieme alle eventuali spese di sdoganamento del corriere.
- Resi e affilatura dalla Svizzera: sono possibili, con un contributo di 20 € per le spese di spedizione di andata e ritorno.
Se l'ordine non arriva entro il tempo di transito stimato, contattaci.
Servizio di affilatura e manutenzione
Per l'affilatura (69 €) e l'affilatura con manutenzione completa (89 €) la spedizione di andata e ritorno delle forbici è gestita da noi: dopo l'ordine ti spieghiamo come spedirle. Dall'estero contattaci prima dell'ordine; dalla Svizzera si aggiunge un contributo di 20 € per la spedizione.
Resi e garanzia soddisfatti o rimborsati
Le forbici TOUCH hanno una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni e una garanzia di 1 anno sui difetti di fabbricazione. Se hai bisogno di restituire un ordine, scrivici a info@forbicitouch.com o su WhatsApp al +39 347 446 0000: ti guidiamo passo passo nella procedura di reso.
Domande frequenti su spedizioni e resi
Quanto costa la spedizione delle forbici?
In Italia la spedizione costa 8 € ed è gratuita per ordini superiori a 180 €: tutte le forbici TOUCH superano questa soglia. Negli altri Paesi europei i costi sono calcolati al checkout. In Svizzera la spedizione è inclusa nel prezzo delle forbici.
Quando arriva il mio ordine?
In Italia gli ordini entro le 13:00 dei giorni feriali partono in giornata e arrivano con corriere tracciato in 24/48 ore. Nel resto d'Europa la consegna richiede di norma 3–7 giorni lavorativi.
Chi paga dazi e IVA per la Svizzera?
Dazi, IVA svizzera ed eventuali spese di sdoganamento sono a carico del cliente e si pagano alla consegna.
Posso restituire le forbici?
Sì, entro 30 giorni con la garanzia soddisfatti o rimborsati. Dalla Svizzera il reso prevede un contributo di 20 € per la spedizione. Scrivici e ti spieghiamo come procedere.