Widerrufsrecht

Rückgabe und Erstattung

30-Tage-Zufriedenheitsgarantie („zufrieden oder Geld zurück“, für alle Kunden). Wenn Sie die Scheren nicht überzeugen, können Sie sie innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurückgeben, auch wenn Sie sie bereits ausprobiert oder benutzt haben. Schreiben Sie uns mit der Bestellnummer an info@forbicitouch.com oder per WhatsApp (+39 347 446 0000). Senden Sie die Scheren anschliessend in der Originalverpackung und mit allem Zubehör an Forbici TOUCH, Via Vanoni 90, 23100 Sondrio (SO), Italien. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Die Erstattung erfolgt in Geld, über dieselbe Zahlungsart wie bei der Bestellung, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Scheren bei uns. Kommt das Produkt über die normale Abnutzung hinaus beschädigt oder ohne Verpackung oder Zubehör zurück, können wir einen angemessenen Betrag von der Erstattung einbehalten. Wir teilen Ihnen diesen vor der Erstattung mit.

14-tägiges Widerrufsrecht (Verbraucher). Wenn Sie als Privatperson kaufen, haben Sie zusätzlich das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen, einschliesslich der Standard-Lieferkosten.

Schleifservice. Ein bereits ausgeführter Service kann nicht zurückgegeben werden.

Mangelhafte Produkte. Für Vertragswidrigkeiten gilt die gesetzliche Gewährleistung: 24 Monate für Verbraucher, für Unternehmer gilt das italienische Zivilgesetzbuch (Codice Civile). Kontaktieren Sie uns, wir erklären Ihnen kostenlos das weitere Vorgehen.

Alle Einzelheiten finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.