Versand und Rückgabe

Wir liefern in ganz Europa mit Sendungsverfolgung, in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen; die Versandkosten sehen Sie im Checkout. In die Schweiz ist der Versand im Preis der Scheren inbegriffen, die Preise sind in Schweizer Franken (CHF). Nach Italien liefern wir in 24/48 Stunden.

Versand in Europa

• Lieferzeit: in der Regel 3–7 Werktage mit Sendungsverfolgung.
• Kosten: werden im Checkout je nach Zielland berechnet, vor der Zahlung.
• Sendungsverfolgung: Sobald die Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Tracking-Link.

Versand in die Schweiz

• Preise in CHF.
• Versand inklusive im Preis der Scheren, mit Sendungsverfolgung.
• Zoll und Schweizer MWST: werden vom Kunden bei der Zustellung bezahlt, zusammen mit allfälligen Verzollungsgebühren des Transportunternehmens.
• Rücksendung und Schleifservice aus der Schweiz: möglich, mit einem Beitrag von 20 € an die Kosten für Hin- und Rückversand.

Versand in Italien

• Lieferzeit: Bestellungen bis 13:00 Uhr (Montag bis Freitag) werden am selben Tag verschickt; Zustellung in 24/48 Stunden.
• Kosten: 8 €, kostenlos ab 180 €.

Ist Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit angekommen? Kontaktieren Sie uns.

Schleif- und Wartungsservice

Für den Schleifservice (69 €) und den Schleifservice mit kompletter Wartung (89 €) organisieren wir den Hin- und Rückversand der Scheren: Nach der Bestellung erklären wir Ihnen, wie Sie sie verschicken. Aus dem Ausland kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung; aus der Schweiz kommt ein Versandkostenbeitrag von 20 € hinzu.

Rückgabe und Garantie

TOUCH-Scheren haben eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie und 1 Jahr Garantie auf Herstellungsfehler. Für eine Rücksendung schreiben Sie uns an info@forbicitouch.com oder per WhatsApp an +39 347 446 0000: Wir begleiten Sie Schritt für Schritt.

Häufige Fragen zu Versand und Rückgabe

Was kostet der Versand der Scheren?

Innerhalb Europas werden die Versandkosten im Checkout je nach Land berechnet. In die Schweiz ist der Versand im Preis der Scheren inbegriffen. In Italien kostet der Versand 8 € und ist ab 180 € kostenlos.

Wann kommt meine Bestellung an?

In Europa in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen, in Italien in 24/48 Stunden. Bestellungen bis 13:00 Uhr an Werktagen verlassen unser Lager am selben Tag.

Wer zahlt Zoll und MWST für die Schweiz?

Zoll, Schweizer MWST und allfällige Verzollungsgebühren trägt der Kunde; sie werden bei der Zustellung bezahlt.

Kann ich die Scheren zurückgeben?

Ja, innerhalb von 30 Tagen mit der Zufriedenheitsgarantie. Aus der Schweiz fällt ein Versandkostenbeitrag von 20 € an. Schreiben Sie uns, wir erklären Ihnen das Vorgehen.