Verzending en retourneren

TOUCH-scharen worden gratis verzonden met een koerier met track & trace naar Italië, Zwitserland en heel Europa: levering in Europa en Zwitserland duurt meestal 3–7 werkdagen, in Italië 24/48 uur. Ook naar de rest van de wereld verzenden wij de scharen gratis; buiten de Europese Unie zijn invoerrechten en importbelastingen bij levering voor rekening van de klant. De slijpservice is beschikbaar voor Italië, Zwitserland en Europa.

Verzending naar Italië

Levertijd: bestellingen vóór 13:00 uur, van maandag tot vrijdag, worden dezelfde dag verzonden; levering in 24/48 uur.
Kosten: gratis verzending met track & trace.
Track & trace: zodra de bestelling is verzonden, kunt u deze volgen in uw account.

Verzending binnen Europa

Landen: alle landen van de Europese Unie, Liechtenstein, het Verenigd Koninkrijk en Noorwegen.
Levertijd: meestal 3–7 werkdagen met track & trace.
Kosten: gratis verzending op scharen.
Invoerrechten: binnen de Europese Unie zijn er geen invoerrechten. Voor het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen en Liechtenstein zijn invoerrechten en btw bij invoer voor rekening van de klant en worden ze bij levering betaald.
Track & trace: zodra de bestelling vertrekt, ontvangt u een e-mail met de link om de zending te volgen.

Verzending naar Zwitserland

Prijzen: in Zwitserse frank (CHF).
Verzending inbegrepen: gratis, met track & trace, meestal in 3–7 werkdagen.
Invoerrechten en Zwitserse btw: zijn voor rekening van de klant en worden bij levering betaald, samen met eventuele inklaringskosten van de koerier.
Retour en slijpservice vanuit Zwitserland: voor retouren geldt een vaste bijdrage van CHF 20 voor de terugzending; voor de slijpservice een bijdrage van CHF 20 voor de heen- en terugzending.

Internationale verzending

Scharen: gratis verzending met een internationale koerier met track & trace; de levertijd hangt af van het land van bestemming.
Invoerrechten en importbelastingen: invoerrechten, importbelastingen en eventuele douanekosten zijn voor rekening van de klant en worden bij levering betaald.
Slijpservice: alleen beschikbaar voor Italië, Zwitserland en Europa.

Komt uw bestelling niet binnen de geschatte levertijd aan, neem dan contact met ons op.

Slijp- en onderhoudsservice

Slijpen (€ 69) en slijpen met volledig onderhoud (€ 89) zijn beschikbaar voor Italië, Zwitserland en Europa. In Italië is de heen- en terugzending gratis; vanuit Zwitserland en de rest van Europa bestelt u rechtstreeks, met een bijdrage van € 20 voor de heen- en terugzending. Na uw bestelling leggen wij uit hoe u de scharen naar ons stuurt. Buiten Europa is de service niet beschikbaar.

Retour en tevredenheidsgarantie

Wettelijke conformiteitsgarantie volgens de wetgeving van uw land voor consumenten (12 maanden voor zakelijke aankopen met btw-nummer) en 30 dagen tevredenheidsgarantie. Retourneren gaat per post binnen 30 dagen na levering; de kosten van de terugzending zijn voor rekening van de klant (vanuit Zwitserland een vaste bijdrage van CHF 20). Wilt u een bestelling retourneren, schrijf ons dan op info@forbicitouch.com of via WhatsApp op +39 347 446 0000: wij begeleiden u stap voor stap bij de retourzending.

Veelgestelde vragen over verzending en retour

Wat kost de verzending van de scharen?

Niets: de verzending van TOUCH-scharen is gratis naar Italië, Zwitserland, heel Europa en de rest van de wereld, altijd met track & trace.

Wanneer komt mijn bestelling aan?

Levering in Europa en Zwitserland duurt meestal 3–7 werkdagen en in Italië 24/48 uur; in de rest van de wereld hangt de levertijd af van het land.

Wie betaalt invoerrechten en importbelastingen?

Binnen de Europese Unie zijn er geen invoerrechten. Voor Zwitserland, Liechtenstein, het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen en landen buiten Europa zijn invoerrechten, importbelastingen en eventuele inklaringskosten voor rekening van de klant en worden ze bij levering betaald.

Kan ik mijn scharen vanuit het buitenland laten slijpen?

Ja, vanuit Zwitserland en heel Europa: u bestelt de service rechtstreeks op de website, met een bijdrage van € 20 voor de heen- en terugzending. Buiten Europa is de slijpservice niet beschikbaar.

Kan ik de scharen retourneren?

Ja, binnen 30 dagen met de tevredenheidsgarantie. Retourneren gaat per post en de kosten van de terugzending zijn voor rekening van de klant; vanuit Zwitserland geldt een vaste bijdrage van CHF 20. Schrijf ons en wij leggen uit hoe het werkt.